Q&A

A　季節により収穫の品種が違いますので同じものをお届けできるとは限りませんが、近いイメージのお花はあると思います。お気軽にご相談ください。

A　生産者からの発送ですので収穫したての新鮮な花をお届け致します。全部のつぼみが咲き終わるのも夏場でも２〜３週間、冬場だと１ヶ月は持ちます。※花の管理、環境（お部屋の温度など）により、持ち期間は変わります。商品と同封の管理の仕方をご参考ください。

A　毎日水替えをして、その際に茎を切り戻します。その時に魔法の言葉『ありがとう』と声かけてください！かなりの効果が期待できますよ！（笑）

A　お写真を撮ってメールでお送り致します。ご希望でしたらご注文の際にお申し付けください。

A　イベントなどで一度にたくさんのお花が必要な場合も是非ご相談ください！

A　もちろんです！発送後、ゆうパック送り状番号をお知らせいたします。配送完了まで確認できます。

A　すぐに伝票に記載の郵便局へお電話してください。お手数ですが、当店にもご連絡ください。郵送途中での破損なら日本郵便に請求いたします。

また、すぐに代替品をお送りいたします。

TEL/FAX　0943-47-2466　受付時間10:00~18:00 ※土・日・祝日はお休みをいただいています。留守番電話の場合はメッセージを残してください。

A　クレジットカード、銀行お振込み、代金引換です。

基本的に前払いとさせて頂いております。商品は、ご入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合はご連絡下さい。

A 　送料込みですが、一部地域は別途追加料金をいただいております。

※北海道、沖縄は、別途600円（税別）頂いております。宮城、福島、青森、岩手、秋田は、別途500円（税別）頂いております。離島料金はいただいておりません。

A　久留米市（西鉄久留米駅近郊）、八女市内は5,000円（税別）以上のご注文から配達を承っております。※注文が混み合っている場合お断りする場合もございます。

A　3日前までのご注文でしたらご指定いただけます。　お急ぎの場合はご相談ください。
※場所によりご指定いただけない時間もございますのであらかじめご了承ください。

A 　5日前が理想ですが、なるべく3日前までにはご注文ください。

A 　日本郵便から不在伝票が届きます。連絡が取れ次第再配達となります。
　　3日以内に連絡がとれない場合はお届けができない場合があります。
　　その際、商品代金＋送料はご請求させていただきますのでご了承くださいませ。

A 　午前11時までのご注文で、当日出荷可能です。　　

　　翌日お届け可能地域　

A　申し訳ございません。海外への配送は行っておりません。

A　はい！文字数などにとくに制限は設けておりません。ご自由にお書きください。

A　はい、大丈夫です。その場合は、お客様が当店までお手紙を送っていただくことになります。
　　その際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

A　無料で承っております！　ご希望のお色などございましたらお知らせください。
冠婚葬祭、用途に合わせてラッピング致します。

A　買えます！！一本800円（税別）です。ただし、箱代とラッピング代と送料が別途必要です。

A　ご希望ならば出来ます。咲かせるために、お届けの１０日前にご注文ください。ただし、内容数が最高でも５本になります。咲くと箱に入らないサイズになります。また、郵送途中の破損(花びらが落ちるなど)は、補償できません。おすすめは、通常のつぼみで送るです。つぼみから徐々に咲く過程の感動と咲いてからの日持ちは、格別です。

A　目で見て癒され、豊潤な香りは玄関臭やペット臭などを消す力もあります。

なので、いつでも目にする玄関などがおすすめです。注意してほしいのは、冷暖房が直接当たる場所や極端に寒い暑い場所は避けてください。花持ちが悪くなります。

A　発送前のキャンセルはお受けいたします。発送後の場合はキャンセル料（商品代金の50％）をご負担いただきます。

A　お客様の都合による返品は行っておりません。

A　変更は、必ず発送2日前までにお電話にて行ってください。

電話番号　0943-47-2466　受付時間10:00~18:00　※土・日・祝日はお休みをいただいています。留守番電話の場合はメッセージを残してください。

基本的に交換は、行っておりません。